Privacy Policy
Your voice is personal. This policy explains what we collect, why, and what your rights are. The data controller is Fortes Records, 15, Gruus Stroos, 9991 Weiswampach, Luxembourg — hello@fortes.studio.
1 · What we collect
- Account: email, display name, language, plan.
- Your audio: the takes you record, beats you upload, and the masters we produce — this is the product itself.
- Transactions: credit wallet history and receipts. Card details go directly to Stripe — we never see or store them.
- Support: messages you send us in the portal.
- Technical basics: approximate country (for the studio dashboard) and the minimum logs needed to run and secure the service. No advertising trackers.
2 · Why (legal bases)
- To deliver the service you signed up for — record, mix, master, deliver (contract).
- To process payments and keep required accounting records (contract & legal obligation).
- To send transactional emails — sign-in links, master ready, credits added, support replies (contract). Marketing emails only with your consent, and you can unsubscribe anytime.
- To keep the platform safe — abuse prevention, rate limiting (legitimate interest).
3 · Who processes it for us
- Supabase (EU region) — database, accounts, audio storage
- Stripe — payments and billing
- Brevo — transactional and (with consent) marketing email
- Zoho Mail (EU datacenter) — our mailboxes
- Cloudflare — hosting, DNS and delivery
We don't sell your data. Ever.
4 · Your audio, specifically
- Recordings and masters are stored so you can access them in your portal, and are processed only to produce your track.
- Custom reference tracks (Pro) are used for your master only and deleted right after the job.
- We never use your music for anything else without asking you first.
5 · Retention
Account, wallet and audio live as long as your account does. If you delete your account, personal data is removed or anonymised, except records we must keep by law (e.g. invoicing). Support conversations are auto-deleted shortly after a ticket is resolved.
6 · Your rights (GDPR)
Access, rectify, erase, restrict, object, and take your data with you (portability). Write to hello@fortes.studio and we'll act promptly. You can also complain to a supervisory authority — in Luxembourg, the CNPD (cnpd.lu).
7 · Cookies & local storage
We use no advertising cookies. Your browser's local storage keeps app essentials only — your session, language and studio settings (like mic timing) — on your device.
8 · Changes
If this policy changes materially, we'll tell you in the portal. Questions: hello@fortes.studio.
← Back to Fortes RecordsPolitique de confidentialité
Votre voix est personnelle. Cette politique explique ce que nous collectons, pourquoi, et quels sont vos droits. Le responsable du traitement est Fortes Records, 15, Gruus Stroos, 9991 Weiswampach, Luxembourg — hello@fortes.studio.
1 · Ce que nous collectons
- Compte : e-mail, nom affiché, langue, offre.
- Votre audio : les prises que vous enregistrez, les instrus téléversées et les masters produits — c'est le produit lui-même.
- Transactions : historique du portefeuille de crédits et reçus. Les données de carte vont directement chez Stripe — nous ne les voyons ni ne les stockons jamais.
- Support : les messages envoyés dans le portail.
- Bases techniques : pays approximatif (tableau de bord du studio) et les journaux minimaux nécessaires au fonctionnement et à la sécurité. Aucun traceur publicitaire.
2 · Pourquoi (bases légales)
- Fournir le service souscrit — enregistrer, mixer, masteriser, livrer (contrat).
- Traiter les paiements et tenir la comptabilité obligatoire (contrat & obligation légale).
- Envoyer les e-mails transactionnels — liens de connexion, master prêt, crédits ajoutés, réponses du support (contrat). E-mails marketing uniquement avec votre consentement, désinscription à tout moment.
- Sécuriser la plateforme — prévention des abus, limitation de débit (intérêt légitime).
3 · Nos sous-traitants
- Supabase (région UE) — base de données, comptes, stockage audio
- Stripe — paiements et facturation
- Brevo — e-mails transactionnels et (avec consentement) marketing
- Zoho Mail (datacenter UE) — nos boîtes mail
- Cloudflare — hébergement, DNS et diffusion
Nous ne vendons jamais vos données.
4 · Votre audio, en particulier
- Enregistrements et masters sont stockés pour rester accessibles dans votre portail, et traités uniquement pour produire votre morceau.
- Les références personnalisées (Pro) servent uniquement à votre master et sont supprimées juste après le traitement.
- Nous n'utilisons jamais votre musique à d'autres fins sans vous demander d'abord.
5 · Conservation
Compte, portefeuille et audio vivent aussi longtemps que votre compte. En cas de suppression, les données personnelles sont effacées ou anonymisées, hors registres légalement obligatoires (facturation). Les conversations de support sont auto-supprimées peu après la résolution du ticket.
6 · Vos droits (RGPD)
Accès, rectification, effacement, limitation, opposition et portabilité. Écrivez à hello@fortes.studio — nous agirons rapidement. Vous pouvez aussi saisir une autorité de contrôle — au Luxembourg, la CNPD (cnpd.lu).
7 · Cookies & stockage local
Aucun cookie publicitaire. Le stockage local de votre navigateur ne garde que l'essentiel de l'app — session, langue et réglages du studio (comme le timing du micro) — sur votre appareil.
8 · Modifications
En cas de changement important, nous vous préviendrons dans le portail. Questions : hello@fortes.studio.
← Retour à Fortes RecordsPolítica de privacidad
Tu voz es personal. Esta política explica qué recogemos, por qué y cuáles son tus derechos. El responsable del tratamiento es Fortes Records, 15, Gruus Stroos, 9991 Weiswampach, Luxemburgo — hello@fortes.studio.
1 · Qué recogemos
- Cuenta: email, nombre visible, idioma, plan.
- Tu audio: las tomas que grabas, los beats que subes y los másters que producimos — es el propio producto.
- Transacciones: historial de la cartera de créditos y recibos. Los datos de tarjeta van directamente a Stripe — nunca los vemos ni almacenamos.
- Soporte: los mensajes que envías en el portal.
- Básicos técnicos: país aproximado (panel del estudio) y los registros mínimos para operar y proteger el servicio. Sin rastreadores publicitarios.
2 · Por qué (bases legales)
- Prestar el servicio contratado — grabar, mezclar, masterizar, entregar (contrato).
- Procesar pagos y conservar la contabilidad obligatoria (contrato y obligación legal).
- Enviar emails transaccionales — enlaces de acceso, máster listo, créditos añadidos, respuestas de soporte (contrato). Marketing solo con tu consentimiento, con baja en cualquier momento.
- Mantener la plataforma segura — prevención de abusos, límites de uso (interés legítimo).
3 · Quién lo procesa por nosotros
- Supabase (región UE) — base de datos, cuentas, almacenamiento de audio
- Stripe — pagos y facturación
- Brevo — email transaccional y (con consentimiento) marketing
- Zoho Mail (datacenter UE) — nuestros buzones
- Cloudflare — hosting, DNS y entrega
Nunca vendemos tus datos.
4 · Tu audio, en concreto
- Grabaciones y másters se almacenan para que los tengas en tu portal, y se procesan solo para producir tu tema.
- Las referencias personalizadas (Pro) se usan solo para tu máster y se borran justo después del proceso.
- Nunca usamos tu música para otra cosa sin preguntarte antes.
5 · Conservación
Cuenta, cartera y audio viven mientras viva tu cuenta. Si la eliminas, los datos personales se borran o anonimizan, salvo los registros que la ley obliga a conservar (facturación). Las conversaciones de soporte se auto-eliminan poco después de resolver el ticket.
6 · Tus derechos (RGPD)
Acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad. Escribe a hello@fortes.studio y actuaremos con rapidez. También puedes reclamar ante una autoridad de control — en Luxemburgo, la CNPD (cnpd.lu).
7 · Cookies y almacenamiento local
Sin cookies publicitarias. El almacenamiento local del navegador guarda solo lo esencial de la app — sesión, idioma y ajustes del estudio (como el timing del micro) — en tu dispositivo.
8 · Cambios
Si esta política cambia de forma relevante, te avisaremos en el portal. Preguntas: hello@fortes.studio.
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